1、发生火灾，立即拨打：“119”、“120”报告事发地点及情况。

2、迅速转移伤员，置于安静通风凉爽处，解开衣领、裤带，适当保温，密切观察伤情。

3、对因烟雾窒息中毒的伤员，如呼吸停止应作口对口呼吸。对受外伤的伤员及时采取止血、包扎、骨折固定等措施。

4、配合医务人员做好伤员转送工作。